Was soll ich machen, wenn es zu einem Fehler während der Registrierung kommt?

---

Fehler: Stellen Sie sicher, dass Sie einen gültigen QR-Code gescannt haben

Antwort 1: Der QR-Code wurde bereits verwendet.

Aus Sicherheitsgründen kann ein QR-Code nur einmalig benutzt werden. Wurde der Code bereits für die Registrierung eines anderen Geräts benutzt oder kam es bei dem Registrirungsprozess zu einem Fehler, so muss ein neuer QR-Code erzeugt werden.

Lösung: Einen neuen QR-Code benutzen.

Um einen neuen QR-Code zu erzeugen, muss die Seite über den Web-Browser neu geladen werden.

Antwort 2: Es wurde der falsche QR-Code gescannt.

Dieser Fehlerfall tritt auf, wenn ein falscher QR-Code gescannt wurde.

Lösung: Richtigen QR-Code scannen.

Zur Registrierung eines Gerätes kann nur ein QR-Code von der Login-Geräteverwaltung https://login.rewe-group.com/device-manager/ benutzt werden.

Hinweis

Sie erkennen den QR-Code zur Registrierung anhand des in der Mitte angeordneten Logos der Rewe Group Mitarbeiter Login App.

Weiterführende Hinweise finden Sie in dieser Anleitung